Условия использования

Последнее обновление: 22 мая 2026 г.

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования приложения Lucea — голосового помощника для самопознания. Устанавливая приложение и начиная им пользоваться, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти Условия. Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, не используйте приложение.

Правообладателем приложения Lucea является Forton Lab (далее — «мы», «Сервис»).

1. Описание сервиса

Lucea помогает в самопознании: вы наговариваете голосом, что у вас на душе, а приложение с помощью технологий искусственного интеллекта строит ваш накопительный психологический портрет, замечает паттерны и мягко подсказывает направления роста. Приложение отвечает текстом на экране и озвучивает отдельные моменты.

Сервис предоставляется «как есть» и предназначен для информационных, развивающих и развлекательных целей.

2. Важно: Lucea — это не психотерапия и не медицинская услуга

• Lucea не является психотерапией, психологической или медицинской помощью, средством диагностики, лечения или профилактики каких-либо заболеваний или психических состояний.
• Lucea не заменяет консультацию квалифицированного специалиста (психолога, психотерапевта, врача). Наблюдения и рекомендации приложения формируются автоматически и носят общий информационно-развивающий характер.
• Если вы испытываете острый эмоциональный кризис, мысли о причинении вреда себе или другим, либо нуждаетесь в профессиональной помощи, немедленно обратитесь к специалисту или в службу экстренной помощи. В России можно позвонить по номеру 112 (единый номер экстренных служб) или на телефон доверия 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).
• Решения, которые вы принимаете на основе работы приложения, — ваша ответственность.

3. Учётная запись

• Для работы с приложением требуется учётная запись (по адресу электронной почты и/или номеру телефона).
• Вы отвечаете за сохранность доступа к аккаунту и за действия, совершённые под вашим аккаунтом.
• Вы обязуетесь указывать достоверные контактные данные.
• Приложение предназначено для пользователей от 18 лет (раздел 13 Политики конфиденциальности).

4. Голос и приватность

Распознавание речи происходит на вашем устройстве; аудиозапись голоса не сохраняется и не передаётся на серверы Сервиса. На сервер поступает только текстовая расшифровка. Подробнее — в Политике конфиденциальности (разделы 3 и 5).

5. Доступ к приложению

На данный момент все функции Lucea открыты и доступны бесплатно. Встроенных покупок, подписок и иных платежей в приложении нет. Приложение активно развивается: отдельные функции могут меняться, добавляться или временно отключаться, а также могут встречаться ошибки и неточности, которые мы оперативно исправляем по обратной связи.

6. Возможные изменения условий

Решение о возможной монетизации пока не принято. В дальнейшем условия доступа могут измениться — обо всех изменениях мы сообщим заранее, в приложении и на сайте luceaweb.ru.

7. Обязанности пользователя

Вы обязуетесь не использовать Сервис для:

• ввода и распространения противоправного контента (в том числе призывов к насилию, разжигания ненависти, клеветы);
• автоматизированного доступа, спама или нагрузочных атак на серверы;
• попыток обойти технические ограничения Сервиса или нарушить его работу и работу других пользователей;
• передачи в приложение персональных данных третьих лиц без законных оснований.

8. Интеллектуальная собственность

• Программный код, серверная часть, дизайн, оформление, название и бренд Lucea защищены законом и принадлежат Forton Lab.
• Тексты, которые вы создаёте (ваши расшифровки), остаются вашими. Используя Сервис, вы предоставляете нам право обрабатывать и хранить их в объёме, описанном в Политике конфиденциальности, для предоставления вам функциональности приложения.

9. Автоматические наблюдения и рекомендации

Психологический портрет, отклики и «разборы» формируются автоматически с помощью технологий искусственного интеллекта и не являются профессиональным советом психолога, психотерапевта, врача или коуча (см. раздел 2). Возможны неточности; критически оценивайте автоматические выводы.

10. Отказ от ответственности

Сервис предоставляется без явных или подразумеваемых гарантий. В максимально допустимых законом пределах мы не несём ответственности за:

• временную недоступность Сервиса или отдельных функций;
• потерю данных вследствие сбоев у сторонних провайдеров;
• решения и последствия, наступившие в результате использования автоматических наблюдений и рекомендаций.

11. Ограничение ответственности

Совокупная ответственность Сервиса перед пользователем в рамках использования Сервиса ограничена суммой, уплаченной пользователем Сервису за последние 12 месяцев (на текущем этапе — 0, поскольку приложение предоставляется бесплатно), если иное не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.

12. Реферальная программа и бонусные баллы «Лучины»

Сервис может предоставлять участникам программу лояльности — реферальную программу. За приглашение новых пользователей и выполнение условий программы участник может получать условные учётные единицы — Лучины (бонусные баллы).

Лучины не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровой валютой, цифровым финансовым активом, ценной бумагой или иным финансовым инструментом. Лучины не имеют денежной ценности, не обмениваются на реальные деньги, не выводятся, не передаются другим пользователям и не возвращаются при удалении аккаунта. Лучины можно тратить только внутри приложения в порядке, который устанавливает Сервис.

Сервис вправе изменять правила начисления и расходования Лучин, а также приостанавливать или прекращать программу, уведомляя об этом в приложении. Подробные условия могут быть изложены в отдельном документе о реферальной программе.

13. Изменение и прекращение

Мы можем изменять функциональность, тарифы и настоящие Условия, уведомляя об этом в приложении не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу (если меньший срок не допускается законом). Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.

Мы вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису при нарушении вами настоящих Условий.

14. Применимое право

К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации. Споры рассматриваются в порядке, предусмотренном законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

15. Контакты

Вопросы по условиям: support@luceaweb.ru. Правообладатель: Forton Lab.